– “Laptop.sos.pl” не видає дублікатів квитанцій і не несе відповідальності за можливі наслідки втрати квитанції. Квитанція – це єдиний документ, що дає право на отримання обладнання із ремонту.
– “Laptop.sos.pl” не несе відповідальності за втрату даних або програмного забезпечення під час робіт по ремонтумабо діагностиці.
– “Laptop.sos.pl” не зобов’язаний створювати резервні копії або відтворювати оригінальний вміст інформації після ремонту, якщо в квитанції при прийомі обладнання не вказано інше
– Обладнання буде діагностуватися тільки по причині несправності, що надана замовником. Вартість діагностики обладнання, що поставляється до сервісу, безкоштовна. Вартість детальної діагностики ноутбука – 80 злотих брутто, настільний комп’ютер PLN 130 брутто. У разі незгоди на ремонт, з яким клієнт погодився з причин, відомих тільки йому (застосовується до обладнання, що ремонтується, після попереднього прийняття умов ремонту), з клієнта стягується плата в розмірі 200 злотих брутто. Запасні частини, що підлягаюсь заміні видаються замовнику на його прохання, що подається в письмовій формі при прийманні обладнання на ремонт. За відсутності такого запиту замінені деталі передаються на утилізацію / переробку, дефекти обладнання видаляються протягом 3 – 14 робочих днів. Час ремонту обладнання може бути довшим, якщо відсутні необхідні запасні частини. Час також може бути продовжений внаслідок виявлення в обладнанні слідів затоплення, втручання несанкціонованих осіб або інших причин, що ускладнюють ремонт обладнання. Умовою розгляду гарантійного ремонту є цілі гарантійні пломби. Замовник доставляє обладнання особисто або покриває витрати на транспортування обладнання на об’єкт. Час гарантійного ремонту – 14 робочих днів з моменту доставки. Цей час може змінюватися внаслідок змінної доступності деталей як самостійної причини. До часу ремонту не включаються свята, суботи та неділі, а також час транспортування обладнання в обох напрямках. Датою затвердження часу та витрат на ремонт клієнтом є початкова дата ремонту обладнання
– “Laptop.sos.pl” залишає за собою право відмовитися від ремонту за відсутності запасних частин
– Сервіс не несе відповідальності за законність програмного забезпечення на комп’ютері клієнта, та аксесуарів, що залишилися в комп’ютері, якщо це не повідомляється в момент повернення обладнання із ремонту
– При ремонті материнських плат в ноутбуках їх стан може погіршитися приблизно в 2% випадків і “Laptop.sos.pl” не несе відповідальності за це. Це є результатом технологічного процесу ремонту
– “Laptop.sos.pl” залишає за собою право повертати неремонтоване обладнання з будь-якими симптомами, крім тих, що вказані в замовленні. Це пов’язано з технологією виготовлення вузлів (SMD, BGA), де регенерація цих систем поза заводом виробником може не принести бажаних результатів. У такому випадку заміна компонента залишається до тих пір, поки вона не буде доступна
– Якщо Ви не збираєте обладнання протягом 30 днів з дати повідомлення про завершення ремонту, з клієнта буде стягнуто плату за зберігання обладнання, залишеного на ремонт. Сума буде розрахована у розмірі 20 злотих брутто за кожен день зберігання. Якщо сума зберігання перевищує фактичну вартість обладнання, обладнання буде утилізоване
– Умова видачі обладнання після періоду начислення плати за зберігання – сплатити плату за зберігання “Laptop.sos.pl” у розрахунковій сумі.
[ratings]